Política de Privacidad

1. Información General

En virelithomar (virelithomar.sbs), nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso responsable de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de narrativa 3D interactiva.

Como usuario de nuestra plataforma, tienes control total sobre tus datos personales y puedes ejercer tus derechos en cualquier momento contactando con nuestro equipo de privacidad.

2. Datos que Recopilamos

Información de Registro y Perfil

• Nombre completo y nombre de usuario
• Dirección de correo electrónico
• Contraseña encriptada
• Fecha de nacimiento (para verificación de edad)
• Preferencias de idioma y región
• Fotografía de perfil (opcional)

Datos de Uso de la Plataforma

• Historias 3D creadas y modificadas
• Tiempo de sesión y frecuencia de uso
• Interacciones con contenido (likes, comentarios, compartidos)
• Configuraciones de privacidad y preferencias de la cuenta
• Historial de navegación dentro de la plataforma
• Datos de rendimiento de las experiencias 3D

Información Técnica

• Dirección IP y ubicación geográfica general
• Tipo y versión del navegador
• Sistema operativo y dispositivo utilizado
• Resolución de pantalla y capacidades de hardware
• Cookies y tecnologías de seguimiento

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos tus datos exclusivamente para los fines descritos y nunca procesamos información personal para propósitos incompatibles con los originalmente comunicados. Cualquier nuevo uso de datos requerirá tu consentimiento explícito.

4. Compartición de Datos con Terceros

virelithomar no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios Esenciales

• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
• Procesadores de pagos para suscripciones premium
• Servicios de análisis web y optimización de rendimiento
• Plataformas de email marketing (solo con consentimiento)
• Soporte técnico y atención al cliente

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros usuarios.

5. Tus Derechos como Usuario

Bajo el RGPD y otras normativas de privacidad aplicables, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

Derechos Fundamentales

• Derecho de Acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho a la Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
• Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferible
• Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:

• Acceder a la configuración de tu cuenta en la plataforma
• Enviar un email a nuestro equipo de privacidad
• Contactar telefónicamente durante horario comercial
• Enviar una solicitud por correo postal

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Medidas Técnicas de Seguridad

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Encriptación AES-256 para datos almacenados
• Autenticación multifactor para acceso administrativo
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de intrusiones
• Copias de seguridad regulares y encriptadas
• Actualizaciones de seguridad automáticas

Medidas Organizativas

• Acceso a datos basado en necesidad y autorización específica
• Formación regular del personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad trimestrales
• Políticas internas de manejo de datos
• Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad

En caso de una brecha de seguridad que afecte a tus datos personales, te notificaremos dentro de las 72 horas posteriores a tomar conocimiento del incidente, conforme a las normativas aplicables.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Proceso de Eliminación

Cuando elimines tu cuenta o solicites la supresión de datos, seguimos un proceso estructurado:

• Eliminación inmediata de datos de sistemas de producción
• Marcado para eliminación en copias de seguridad (eliminación automática en 90 días)
• Conservación solo de datos requeridos por obligaciones legales
• Confirmación por email del proceso de eliminación completado

8. Transferencias Internacionales de Datos

virelithomar tiene su sede en España y procesa datos principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE.

Cuando transferimos datos fuera del EEE, lo hacemos únicamente a países que la Comisión Europea ha declarado que proporcionan un nivel adecuado de protección, o mediante las siguientes salvaguardias apropiadas:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Códigos de conducta aprobados con garantías vinculantes
• Normas corporativas vinculantes para grupos empresariales

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

virelithomar utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en la plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de nuestro panel de configuración o ajustes del navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con la plataforma
• Cookies de Funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de Marketing: Utilizadas para personalizar contenido (requieren consentimiento)

La mayoría de navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero puedes modificar la configuración para rechazarlas o recibir notificaciones cuando se envíen cookies a tu dispositivo.

10. Privacidad de Menores

virelithomar está comprometido con la protección de la privacidad de los menores. Nuestra plataforma no está dirigida a niños menores de 13 años, y no recopilamos conscientemente información personal de menores de esta edad.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor de 13 años sin el consentimiento parental verificable, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Los padres y tutores tienen derecho a revisar, modificar o solicitar la eliminación de los datos personales de sus hijos contactando directamente con nuestro equipo de privacidad.

11. Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad se revisa periódicamente para asegurar que refleje nuestras prácticas actuales y cumple con las normativas aplicables. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de este documento.

Cuando realicemos cambios materiales a esta política, te notificaremos mediante:

• Email a la dirección asociada con tu cuenta
• Notificación destacada en la plataforma
• Actualización de la fecha de última modificación

Si los cambios afectan el procesamiento de tus datos de manera significativa, solicitaremos tu consentimiento renovado cuando sea requerido por la ley aplicable.